Gestão de TI & Segurança

• Melhores práticas para gerenciar operações
• Central de Serviços (Help Desk/Service Desk)
• Aspectos Comportamentais
• Segurança da Informação

Capacitação em Governança, Riscos e Conformidade

• Governança e Gestão de TI
• Alinhamento Estratégico
• Riscos de TI & Segurança da Informação
• Melhores Práticas: ITIL, ISO 27001/27002 e CobIT